Auxiliares Administrativos del Ayuntamiento de Zaragoza

Tema 1. La Constitución: antecedentes, estructura y contenido. Principios y valores fundamentales. Título preliminar y primero Tema 2. La organización territorial del Estado en la Constitución: principios generales. Las Comunidades Autónomas. El Estatuto de Autonomía de Aragón: estructura, características generales y títulos preliminar, II, III, V y VI Tema 3. La Administración Pública en la Constitución y en el ordenamiento jurídico español. Clases de Administraciones Públicas. Principios generales de actuación de la Administración Pública. Sometimiento de la Administración Pública a la Ley y al Derecho. Fuentes y jerarquía del Derecho Público Tema 4. Régimen local español. Principios constitucionales. Clases de entes locales. Regulación jurídica Tema 5. El administrado: concepto y clases. Capacidad de obrar. Legitimación: el interesado. Representación. Colaboración y participación de los ciudadanos en las funciones administrativas. Participación ciudadana en el Ayuntamiento de Zaragoza Tema 6. Derechos de los ciudadanos. La calidad de los servicios de atención al ciudadano. La comunicación en la atención al ciudadano y situaciones en la atención al ciudadano. Referencia a la atención al ciudadano en el Ayuntamiento de Zaragoza Tema 7. El expediente administrativo. Términos y plazos. Concepto de documeto, registro y archivo. Criterios de ordenación del archivo. El Registro de entrada y salida de documentos. La ventanilla única