Auxiliar Administrativo/a

I. Administración Pública y procedimiento administrativo

Test n.º 1. La Constitución Española. La organización territorial del Estado y las Administraciones Públicas (69 preguntas)    

Test n.º 2. La Administración Local: la Ley 7/1985, Reguladora de las Bases del Régimen Local. El Municipio: organización y competencias. La organización municipal del Ayuntamiento de Toledo (60 preguntas)     

Test n.º 3. El procedimiento administrativo local. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación (34 preguntas)    

Test n.º 4. El acto administrativo y sus clases: eficacia y validez de los actos administrativos; la notificación de los actos administrativos. La revisión de los actos en vía administrativa. Los recursos administrativos. Las fases del procedimiento administrativo (72 preguntas)    

Test n.º 5. La Hacienda Local y la administración tributaria (60 preguntas)    

Test n.º 6. La actividad de policía: licencias y autorizaciones. La potestad sancionadora de las Administraciones Públicas (24 preguntas)    

Test n.º 7. El personal al servicio de las Entidades Locales: derechos y deberes de los empleados públicos; políticas públicas de igualdad y contra la violencia de género, y dirigidas a la atención de personas con discapacidad y/o dependientes (48 preguntas)    

II. Administración electrónica y servicios al ciudadano

Test n.º 8. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones (30 preguntas)    

Test n.º 9. Concepto de administración electrónica. Aplicación de las tecnologías de la información y comunicaciones a la Administración. El marco jurídico de la Administración electrónica (20 preguntas)    

Test n.º 10. Canales de relación entre ciudadanos y Administración: sede electrónica. Punto de acceso general electrónico de la Administración (15 preguntas)    

Test n.º 11. Procedimiento administrativo por medios electrónicos: Registro electrónico, obligaciones de pago a través de medios electrónicos, notificaciones electrónicas, expediente electrónico y archivo electrónico (22 preguntas)    

Test n.º 12. Medios de identificación y sistemas de firma electrónica. Certificados digitales. Obtención y gestión de certificados digitales. DNI electrónico. Formatos y aplicaciones de firma. Interoperabilidad y Seguridad (25 preguntas)    

Test n.º 13. Transparencia y Buen gobierno. La Ley 19/2013 de Transparencia y Buen Gobierno: derechos de acceso a la información pública; datos abiertos (45 preguntas)    

Test n.º 14. La protección de datos de carácter personal en las Administraciones Públicas. La protección de datos personales y su normativa reguladora (45 preguntas)    


III. Ofimática

Test n.º 15. Informática básica: Conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos (35 preguntas)    

Test n.º 16. Introducción al sistema operativo: El entorno Windows 10. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: Ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio (25 preguntas)    

Test n.º 17. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Equipo. Accesorios. Herramientas del sistema (35 preguntas)    

Test n.º 18. Procesadores de textos: Microsoft Word 2019. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión e impresión de documentos. Composición del documento e integración de distintos elementos. Personalización del entorno de trabajo. La cinta de opciones y fichas de Microsoft Word 2019 y sus funciones (30 preguntas)    

Test n.º 19. Hojas de cálculo: Microsoft Excel 2019. Principales funciones y utilidades El entorno de trabajo. Introducción y edición de datos. Formatos. Configuración e impresión de la hoja de cálculo. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo. La cinta de opciones y fichas de Microsoft Excel 2019 y sus funciones (25 preguntas)    


Test n.º 20. Bases de datos: Microsoft Access 2019. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos (25 preguntas)    

Test n.º 21. Correo electrónico: Conceptos fundamentales y funcionamiento. Microsoft Outlook 2019. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones (25 preguntas)    

Test n.º 22. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet. Internet Explorer 11: navegación, favoritos, historial, búsqueda. Los menús de Internet Explorer 11 y sus funciones. Redes sociales: conceptos básicos; tipos; gestión de cuentas; grupos; seguimiento (35 preguntas)