UFO350 Gestión Administrativa del Proceso Comercial

El presente libro desarrolla los contenidos referentes a la Unidad Formativa Gestión administrativa del proceso comercial(UF0350), que se incluye en el Módulo Formativo Operaciones administrativas comerciales (MF0976), presente en los Certificados de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208) y Actividades de gestión administrativa (ADGD0308), pertenecientes a la Familia Profesional Administración y gestión. Los contenidos formativos se han desarrollado conforme a los que aparecen recogidos en el Real Decreto 1210/2009, y modificado por el Real Decreto 645/2011, de 8 de junio. Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades administrativas en la relación el cliente (ADGG0208): • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación (90 horas) • MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: (Transversal) Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: (Transversal) Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: (Transversal) Aplicaciones informáticas de gestión comercial (40 horas) • MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) • MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) • MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente (90 horas) • MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319: (Transversal) Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico (30 horas) - UF0320: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos (30 horas) - UF0321: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo (50 horas) - UF0322: (Transversal) Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales (50 horas) - UF0323: (Transversal) Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información (30 horas) Relación de módulos formativos y de unidades formativas que se incluyen en el Certificado de Profesionalidad de Actividades de gestión administrativa (ADGD0308): • MF0976_2: (Transversal) Operaciones administrativas comerciales (160 horas) - UF0349: Atención al cliente en el proceso comercial (40 horas) - UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial (80 horas) - UF0351: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial (40 horas) • MF0979_2: (Transversal) Gestión operativa de tesorería (90 horas) • MF0980_2: (Transversal) Gestión auxiliar de personal (90 horas) • MF0981_2: Registros contables (120 horas) - UF0515: Plan General de Contabilidad (90 horas) - UF0516: Aplicaciones informáticas de contabilidad (30 horas) • MF0973_1: (Transversal) Grabación de datos (90 horas) • MF0978_2: (Transversal) Gestión de archivos (60 horas) • MF0233_2: (Transversal) Ofimática (190 horas) - UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/Intranet y correo electrónico (30 horas) - UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos (30 horas) - UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo (50 horas) - UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales (50 horas) - UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información (30 horas)