Módulo 2

La Formación Profesional para el empleo y los certificados de profesionalidad Capítulo Introductorio. El certificado de profesionalidad Módulo Formativo 2: Montajes para cambios de forma e inicio del peinado Capítulo 1. Los cambios de forma en el cabello y sus fundamentos 1. El pelo: función, concepto y características 1.1. Clasificación de los tipos de pelo 1.2. Estructura y características del cabello 2. Fundamentos de los cambios de forma temporales 2.1. Procedimientos físicos utilizados 2.2. Factores que influyen sobre el cabello: la tracción, el calor, la humedad y la humedad asociada al calor 3. Fundamentos de los cambios de forma permanente en el cabello 3.1. Modificaciones en la estructura del cabello 3.2. Efectos producidos en el cabello en los procesos de cambio de forma permanente Actividades Capítulo 2. Cosmética y aparatos para los cambios de forma temporal y permanente 1. Cosmética específica para los cambios de forma temporal e iniciado del peinado 1.1. Tipos y mecanismo de actuación 1.2. Pautas para su correcta conservación, manipulación y aplicación 1.3. Criterios de selección de productos cosméticos para cambios de forma temporal 2. Cosmética específica utilizada en los cambios de forma permanente 2.1. Tipos y mecanismo de actuación 2.2. Pautas para su correcta conservación, manipulación y aplicación 2.3. Criterios de selección de productos cosméticos para cambios de forma permanente 3. Aparatos y utensilios para los cambios de forma del cabello e iniciado del peinado 3.1. Aparatos 3.2. Útiles: cepillos, peines, pinzas, moldes, accesorios, otros 3.3. Manejo, mantenimiento y conservación de aparatos y utensilios para los cambios de forma del cabello 3.4. Seguridad e higiene en la utilización de aparatos eléctricos –y otros– utilizados en los procesos de cambio de forma de los cabellos Actividades Capítulo 3. Realización de cambios de forma temporal e iniciación del peinado 1. Introducción 2. Selección de utensilios, aparatos y accesorios según la técnica a realizar 2.1. Técnicas con humedad y secado posterior 2.2. Técnicas en seco 2.3. Técnicas con secador de mano 3. Técnicas de cambio de forma temporal 3.1. Con humedad y secado posterior: rulos, anillas, ondas al agua, secador de mano, con moldes, toga 3.2. En seco: tenacillas, planchas, con molde y fijador, anillas o sortijillas 4. Ejecución técnica de los cambios de forma temporal 4.1. Estilos de peinados: acabados, recogidos básicos, extensiones e innovaciones 5. Tipos de técnicas en el secado a mano 5.1. Alisado 5.2. Rizado 5.3. Bucles 5.4. Desenfadado 6. Medidas de protección del profesional para la prevención de riesgos en servicios de cambio de forma temporal e inicio del peinado 6.1. Higiene 6.2. Indumentaria 6.3. Conducta higiénica postural idónea para el trabajo 6.4. Otras consideraciones 7. Medidas de protección del cliente en servicios de cambios de forma temporal e inicio del peinado 7.1. Indumentaria 7.2. Conducta higiénica postural aconsejable Actividades Capítulo 4. Realización de cambios de forma permanentes 1. Introducción 2. Fases en los cambios de forma permanente 2.1. Fases del proceso de ondulación permanente 2.2. Fases del proceso de desrizado permanente 3. Técnicas para los cambios de forma permanente: medios técnicos y ejecución 3.1. Medios técnicos 3.2. Ondulación: directa, indirecta, parcial, otras 3.3. Desrizado: normal, térmico 4. Técnicas innovadoras 5. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en servicios de cambio de forma permanente 5.1. Higiene 5.2. Indumentaria 5.3. Conducta higiénica postural idónea para el trabajo 5.4. Otras consideraciones 6. Medidas de protección del cliente en servicios de cambios de forma temporal e inicio del peinado 6.1. Indumentaria 6.2. Posición higiénica postural aconsejable 6.3. Prueba de sensibilidad a los productos de cambio de forma permanente Actividades Capítulo 5. Evaluación y control de la calidad de procesos de cambio de forma 1. Concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de cambio de forma de los cabellos 2. Parámetros que definen la calidad del servicio de cambio de forma de los cabellos 2.1. Eficacia 2.2. Satisfacción del cliente 2.3. Eficiencia 3. Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de cambio de forma de los cabellos 4. Estrategias para maximizar el grado de satisfacción de los clientes 4.1. Fiabilidad 4.2. Capacidad de respuesta 4.3. Nivel de competencia 4.4. Tangibilización de los servicios 4.5. Empatía 4.6. Precio 5. Técnicas y estrategias en la estimación del grado de satisfacción del cliente 6. Calidad en la aplicación y venta de servicios de cambio de forma de los cabellos 6.1. Pautas de comportamiento y gestión 6.2. La responsabilidad del empresario Actividades Bibliografía La Formación Profesional para el empleo y los certificados de profesionalidad La Formación Profesional para el Empleo es un conjunto de acciones que tiene como objeto impulsar y extender, entre las empresas y los trabajadores ocupados y desempleados, una formación que responda a sus necesidades y contribuya al desarrollo de una economía basada en el conocimiento. Está regulada por el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo. Este nuevo subsistema integra tanto la Formación Profesional Ocupacional como la Formación Continua, contribuyendo a la mejora de la competitividad y de la productividad de las empresas, a la vez que incrementa la empleabilidad de los trabajadores, especialmente de aquellos colectivos que tienen mayores dificultades de acceso al mercado laboral o de mantenimiento en él. Se entiende por acción formativa la dirigida a la adquisición y mejora de las competencias y cualificaciones profesionales, y se puede estructurar en varios módulos formativos con objetivos, contenidos y duración propios. El Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales es el instrumento del Sistema Nacional de las Cualificaciones y Formación Profesional que ordena las cualificaciones profesionales susceptibles de reconocimiento y acreditación, identificadas en el sistema productivo en función de las competencias apropiadas para el ejercicio profesional. Las cualificaciones profesionales que lo integran se ordenan por familias profesionales y por niveles de cualificación teniendo en cuenta criterios de la UE. Las 26 familias profesionales en las que se estructura el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales responden a criterios de afinidad de la competencia profesional. La cualificación profesional es “el conjunto de competencias profesionales con significación en el empleo que pueden ser adquiridas mediante formación modular u otros tipos de formación, así como a través de la experiencia laboral” (Ley 5/2002 de las Cualificaciones y de la Formación Profesional). La competencia profesional es “el conjunto de conocimientos y capacidades que permiten el ejercicio de la actividad profesional conforme a las exigencias de la producción y del empleo” (Ley 5/2002 de las Cualificaciones y de la Formación Profesional). La competencia general de una cualificación profesional describe los cometidos y funciones esenciales del profesional. El entorno profesional describe el ámbito profesional en el que se desarrolla la actividad especificando el tipo de organizaciones, áreas o servicios; los sectores productivos, las ocupaciones y puestos de trabajo relacionados. Hay cinco niveles de cualificación profesional que se determinan según el grado de complejidad, autonomía y responsabilidad necesarios para realizar una actividad laboral, siendo el nivel 1 el más bajo y el 5 el más alto. Cada cualificación profesional se organiza en unidades de competencia. La unidad de competencia se define en la citada Ley como “el agregado mínimo de competencias profesionales, susceptible de reconocimiento y acreditación parcial”. La unidad de competencia se expresa como realizaciones profesionales (RP) que establecen el comportamiento esperado de una persona en forma de consecuencias o resultados de las actividades que realiza. Cada realización profesional es evaluable a través de un conjunto de criterios de realización (CR) que expresan el nivel aceptable de la realización profesional para satisfacer los objetivos de las organizaciones productivas y constituyen una guía para la evaluación de la competencia profesional. El conjunto de la competencia se desarrolla en un contexto profesional en el que se describen con carácter orientador los medios de producción, los productos y resultados del trabajo, la información utilizada y generada y cuantos elementos de similar naturaleza se consideren necesarios para enmarcar la realización profesional. Cada unidad de competencia lleva asociado un módulo formativo, en el que se describe la formación necesaria para adquirir esa unidad de competencia. La oferta de Formación Profesional para el Empleo, vinculada al Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, estará constituida por la formación dirigida a la obtención de los Certificados de Profesionalidad. Los certificados de profesionalidad acreditan con carácter oficial las competencias profesionales que capacitan para el desarrollo de una actividad laboral con significación en el empleo. Tales competencias estarán referidas a las unidades de competencia de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, por lo que cada certificado de profesionalidad podrá comprender una o más de dichas unidades. En todo caso, la oferta formativa dirigida a la obtención de los certificados de profesionalidad tendrá carácter modular, con el fin de favorecer la acreditación parcial acumulable de la formación recibida y posibilitar al trabajador que avance en su itinerario de formación profesional, cualquiera que sea su situación laboral en cada momento. La unidad de competencia constituye la unidad mínima acreditable y acumulable para obtener un certificado de profesionalidad. El certificado de profesionalidad se expedirá cuando se hayan superado los módulos formativos correspondientes a la totalidad de las unidades de competencias en que se estructure. Las acreditaciones parciales acumulables se expedirán cuando se hayan superado los módulos formativos correspondientes a una o algunas de dichas unidades de competencia. Cada Certificado de profesionalidad acreditará una cualificación profesional del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales. Para obtener más información sobre los certificados de profesionalidad puede consultar la página web: http://www.sepe.es/contenido/empleo_formacion/formacion/certificados_de_profesionalidad/cf0502.html