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  Apertura de plazo

  16/02/2025

  Publicadas en el portal de empleo de RENFE La convocatoria de 300 plazas de la categoría profesional de Operador/a Comercial de Entrada N2. Se abre el plazo de presentación de solicitudes desde el 17 de febrero hasta el 3 de marzo de 2025. Consulta las bases aquí  .

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  Lista provisional

  Fecha en la que se publica la lista provisional de admitidos y excluidos.

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  Lista definitiva

  Fecha en la que se publica la lista definitiva de admitidos y excluidos.

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  fecha de examen

  Fecha, hora y lugar de la realización del ejercicio de oposición.

Requisitos

• Tener la nacionalidad española o la de alguno de los demás Estados miembros de la Unión Europea o nacional de algún Estado.
• También podrá participar, cualquiera que sea su nacionalidad, el cónyuge de los españoles y de los nacionales de otros Estados miembros de la Unión Europea, siempre que no estén separados de derecho.
• Conocimiento adecuado del castellano.
• Haber cumplido la edad legal de contratación prevista para cada puesto de trabajo.
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
• Estar en posesión de una titulación académica mínima de Bachillerato o su equivalente a efectos laborales.
• No estar separado del servicio o declarado “no apto” para el desempeño de las funciones esenciales del puesto ofertado, aunque sea temporalmente, ni haber sido despedido disciplinariamente por hechos acaecidos en el ámbito del Grupo Renfe.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con el Grupo Renfe mediante un despido disciplinario, en un puesto similar al que opte en este proceso.
• No tener una relación contractual de carácter indefinido en el grupo Renfe.
• No haber causado baja definitiva por adhesión a un expediente de regulación de empleo o por cualquier otra situación que haya generado indemnización derivada del cese de la actividad en el Grupo Renfe o en cualquier otra administración, organismo o empresa pública o participada por las mismas.
• No estar incurso en ninguna de las incompatibilidades que determina la legislación vigente. No hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas por sentencia firme.
• Cumplir con los requisitos establecidos legal y convencionalmente para los puestos de trabajo ofertados en la convocatoria.
• No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquier administración, organismo o empresa pública o participada por las mismas o de los órganos constitucionales o estatutarios de las Comunidades Autónomas, ni hallarse en inhabilitación absoluta o especial para el empleo de cargos públicos para el acceso a cuerpos o escalas de funcionarios, o para ejercer cualquier tipo de función en el caso del personal laboral.
• En el caso de ser nacional de otro estado, no hallarse inhabilitado o en situación equivalente ni haber sido sometido a sanción disciplinaria o equivalente, que impida en su estado, en los mismos términos, el acceso a las funciones o puestos de trabajo públicos citados en el párrafo anterior.
• No haber sido objeto de despido disciplinario ni hallarse incurso en causa de incapacidad o incompatibilidad para el ejercicio de funciones públicas, de conformidad con lo establecido en la ley 53/1984 de Incompatibilidades del Personal al Servicio de las Administraciones Públicas.
• No hallarse procesado, imputado, investigado o encausado en algún procedimiento judicial por delito doloso o de violencia de género o pendiente de cumplir las penas o sanciones derivadas de cualquier etapa procesal penal.
• Tasa de examen: 15 euros.

Presentación de solicitudes

Las personas candidatas presentarán su solicitud de participación únicamente a través del Portal de Empleo del Grupo Renfe.

Proceso selectivo y pruebas

• Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos.

En esta fase, una vez cerrado el proceso de inscripción, se realizará la comprobación de requisitos, para la determinación de los candidatos admitidos a pruebas, y su correspondiente valoración de méritos.

A las pruebas de esta segunda, accederán las personas candidatas que hayan sido admitidas de forma definitiva. Las pruebas presenciales tendrán carácter eliminatorio y consistirán en:

• Prueba de conocimientos

La puntuación máxima de esta prueba será de 94 puntos, de forma que, para superarla, las personas candidatas deberán obtener una puntuación mínima de 47 puntos. La prueba versará sobre las siguientes materias

• Actividad comercial en el transporte ferroviario de viajeros
• II Plan de Igualdad del Grupo Renfe.
• Libro Blanco de la Cultura de Seguridad.
• Nociones básicas de Experiencia de Cliente en el Grupo Renfe.

• Prueba psicotécnica

Esta prueba tiene carácter eliminatorio en el caso de no superarse, siendo su calificación “APTO” o “NO APTO".

• Entrevista final

Estas pruebas serán realizadas por las 250 personas candidatas con mejor puntuación total, de la relación definitiva, ordenada de mayor a menor.

La puntuación de la entrevista no computará a efectos de la puntuación total y la calificación de esta prueba será de APTO o NO APTO. Para obtener la calificación de APTO, las personas candidatas deberán obtener una puntuación mínima de 20 puntos. La no superación de esta prueba supondrá la eliminación del proceso de selección. En esta entrevista se valorará el grado de adecuación de las personas candidatas al perfil del puesto de trabajo a ocupar.

• Reconocimiento Médico de Ingreso

Del resultado de las entrevistas anteriores, se determinarán las personas candidatas que deberán superar el reconocimiento médico de ingreso en la Empresa.

  Programación del temario