Ordenanza

Temario Parte Específica

Tema 6. La Ley del Principado de Asturias 4/1990, de 19 de diciembre, de la Bandera.

Tema 7. La organización de la Administración del Principado de Asturias: Presidencia del Principado de Asturias: estructura orgánica y ubicación física de sus órganos centrales y órganos desconcentrados. Consejerías: estructura general. Ubicación física de los órganos centrales y órganos desconcentrados de las Consejerías.

Tema 8. Control de accesos: definición; objetivos; etapas. Funciones del personal ordenanza en control de acceso. Sistemas de control de acceso: sistemas de control de acceso de personas. Vigilancia y custodia del interior de edificios e instalaciones: personal ordenanza en funciones de control de tránsito en plantas interiores del edificio. La acreditación: definición, clasificación y sistemas de acreditación. Registro de incidencias.

Tema 9. El Decreto 89/2017, de 20 de diciembre, por el que se regula la atención ciudadana y las oficinas de asistencia en materia de registros en la Administración Principado de Asturias, sus organismos y entes públicos: Título Preliminar y Título I -Atención ciudadana-. Canales de información y atención ciudadana en la Administración del Principado de Asturias. Las Cartas de Servicios: definición y contenido (artículos 3 y 4 del Decreto 61/2014, de 25 de junio). Atención ante quejas y sugerencias.

Tema 10. Apoyo a las actividades de reunión y de comunicación. Reuniones y actos oficiales: definición y clasificación. Sistemas de ordenación en los actos oficiales del Principado de Asturias. (Quedan excluidos los tratamientos protocolarios de autoridades). Preparación de salas y dependencias, de mobiliario y de medios materiales. Medios audiovisuales y equipos audiovisuales: definición y clasificación. Proyector de diapositivas, proyector de transparencias y videoproyector: definiciones, elementos básicos, cables de conexión y ajustes. Proyecciones y comunicaciones multimedia: pantallas digitales e interactivas, videoconferencias o videollamadas. Equipos de sonido: definiciones y componentes.

Tema 11. Trabajos auxiliares de oficina: máquinas de oficina. Multicopistas, fotocopiadoras y escáneres: definición, clasificación, elementos básicos, consumibles y manejo. Encuadernadoras, grapadoras, destructoras, cizallas, guillotinas y plastificadoras. Formatos de papel para impresión: formatos de papel de la norma DIN.

Tema 12. Correspondencia, paquetería y otros servicios incluidos en el Servicio postal universal. Franqueo. Certificados. Notificaciones administrativas no informatizadas. Telegramas. Burofax. Acuse de recibo. Apartado postal. Etiquetas del servicio postal universal.

Tema 13. La Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación, derechos y deberes (artículos 2, 3 y Capítulo III). Riesgos vinculados a las tareas de Ordenanza: Caídas al mismo nivel; Caídas a distinto nivel; Caídas de estanterías, armarios; Golpes contra las puertas; Riesgo eléctrico; Manipulación manual de cargas; Utilización de máquinas y herramientas. La Ergonomía y el puesto de trabajo. Ambiente luminoso. Confort acústico y térmico. Carga de trabajo. Riesgos psicosociales. El Plan de emergencias: clasificación de emergencias, acciones ante emergencias, equipos de emergencias. Señalización de emergencia.

Test

Test n.º 6. (20 preguntas)

Test n.º 7. (30 preguntas)

Test n.º 8. (20 preguntas)

Test n.º 9. (25 preguntas)

Test n.º 10. (25 preguntas)

Test n.º 11. (30 preguntas)

Test n.º 12. (35 preguntas)

Test n.º 13. (40 preguntas)